Aktualności 

Dzisiejsi 20-latkowie nie znają świata bez SMS-ów. 20 lat temu, 3 grudnia 1992 roku Neil Papworth, pracownik brytyjskiej sieci Vodafone wysłał pierwszą na świecie krótką wiadomość tekstową z życzeniami świątecznymi dla swoich kolegów. Polacy wręcz kochają wysyłać SMS-y - ponad 98% uczestników badania „Komunikacja SMS w Polsce” wskazało, że korzysta z komunikacji SMS, a prawie 75% z nich wysyła krótkie wiadomości tekstowe codziennie!

Platforma SerwerSMS.pl została nagrodzona Złotym Medalem Międzynarodowych Targów Poznańskich na Targach Produktów i Usług dla Samorządów Lokalnych GMINA 2012. Trwające w Poznaniu targi są miejscem wymiany wiedzy i doświadczeń pomiędzy przedstawicielami sektora prywatnego i publicznego oraz źródłem inspiracji dla wprowadzania w gminach innowacyjnych pomysłów i rozwiązań. Podczas tego wydarzenia Platforma SerwerSMS.pl promuje usługę „Informator SMS” jako jeden z najbardziej efektywnych sposobów na poprawienie komunikacji urzędów z klientami.

Instytucje publiczne w Polsce nie wykorzystują w pełni możliwości komunikacji z mieszkańcami za pomocą SMS-ów, wynika z ustaleń Platformy SerwerSMS.pl opublikowanych w raporcie z badania „Komunikacja SMS w Polsce 2012”. W ciągu ostatniego roku otrzymywanie wiadomości tekstowych z informacją od instytucji publicznych zadeklarowała jedynie jedna piąta ankietowanych Internautów. Z subskrypcji SMS-owych wiadomości od instytucji publicznych najchętniej korzystają osoby po 50. roku życia.

Pomimo dostępu do bezpłatnych aplikacji komunikacyjnych użytkownicy smartfonów wolą esemesować niż korzystać z mobilnych wersji Facebooka czy Gadu-Gadu. Świadczą o tym wyniki badania konsumenckiego „Komunikacja SMS w Polsce 2012” przeprowadzonego przez platformę SerwerSMS.pl wśród polskich Internautów. Ponad 77% badanych korzystających z mobilnych komunikatorów na smartfonach preferuje porozumiewanie się za pośrednictwem SMS-ów.

Zainteresowanie SMS-ami w naszym kraju nie słabnie. Świadczą o tym ustalenia Platformy SerwerSMS.pl zebrane w raporcie „Komunikacja SMS w Polsce 2012”. Ponad 98% uczestników badania przeprowadzonego w okresie lipiec-sierpień 2012 wśród użytkowników Internetu wskazało, że korzysta z komunikacji SMS, a prawie 75% z nich wysyła wiadomości codziennie. Użytkownicy smartfonów mimo, że mają dostęp do mobilnych komunikatorów (Facebook, iMessenger, Google Talk) wysyłają SMS-y często i w dużych ilościach, nawet powyżej 50 wiadomości tygodniowo.

„Masz e-mail” to nowa funkcja systemowa platformy SerwerSMS.pl umożliwiająca otrzymywanie SMS-em powiadomień o przychodzącej poczcie elektronicznej. Korzystanie z funkcjonalności dostępne jest już teraz. Alert ustawić można w prosty sposób w panelu klienta po uprzednim przekierowaniu e-maili na serwer platformy.

Systemy powiadomień SMS funkcjonują w ponad 260 polskich gminach. Stanowi to nieco ponad 10% z 2478 wszystkich gmin w Polsce. Samorządy, które chcą powiadamiać mieszkańców o zagrożeniu powodowanym przez warunki atmosferyczne, wydarzeniach kulturalnych czy planowanej przerwie w dostawie prądu nie muszą rezygnować z rozwiązania ze względu na mały budżet. Platformę do masowej wysyłki SMS-ów można uruchomić już od 50 złotych miesięcznie.

Coraz więcej firm w Polsce wykorzystuje kanał SMS do komunikacji ze swoimi klientami. Krótka wiadomość tekstowa to niezawodne narzędzie do przekazywania szerokim grupom odbiorców informacji na temat specjalnych ofert i promocji. Należy jednak przestrzegać kilku zasad, aby zamiast zwiększonej sprzedaży czy rozpoznawalności marki nie popaść w tarapaty i narazić się na konsekwencje oraz straty – wizerunkowe, a także finansowe.

Gminy w Polsce coraz chętniej udostępniają swoim mieszkańcom systemy powiadamiania SMS. Urzędnicy mogą w szybki sposób przekazać SMS-em informację o nadciągającej nawałnicy, poinformować o terminach odbioru dokumentów z urzędu, wydarzeniach kulturalnych. Krótka wiadomość tekstowa przypomni również o zapłacie podatku, zbiórce odpadów biodegradowalnych, przerwie w dostawie prądu czy badaniach mammograficznych. Zapytaliśmy przedstawicieli śląskich Pawłowic i Raciborza, wielkopolskiej gminy Krobia oraz położonego w województwie łódzkim Uniejowa, w jaki sposób wykorzystują system powiadamiania SMS.

Według ustaleń Platformy SerwerSMS.pl specjalne numery alarmowe, na które ofiary bądź świadkowie zdarzeń wymagających interwencji policji mogą wysłać zgłoszenie SMS-em funkcjonują na pełnym obszarze tylko 5 województw. W 4 kolejnych województwach usługa alarmowego powiadamiania SMS jest dostępna w ograniczonym zakresie. Oznacza to, że niedosłyszący i głuchoniemi mieszkańcy 7 województw w Polsce są pozbawieni efektywnego sposobu alarmowania policji, jakim jest kanał SMS.