Aktualności 

Dobrze znane nam SMS-y przeżywają prawdziwy renesans. Sposoby ich wykorzystywania potrafią przyprawić o zawrót głowy. Do SMS marketingu, komunikacji SMS, powiadomień PUSH, powiadomień alarmowych doszło wykorzystywanie SMS-ów w rolnictwie i hodowli zwierząt. Specjaliści z francuskiego instytutu Biopic zaprezentowali biochipy, dzięki którym możliwe będzie przesyłanie SMS-ów o stanie zdrowia krów na smartfony, które posiada już blisko co trzeci rolnik . Wszystko za sprawą specjalnych mikroprocesorów wszczepionych zwierzętom pod skórę. Cyfryzacja stopniowo opanowuje kolejne sektory gospodarki i naszego życia.

Najbliższy rok przyniesie wiele zmian zarówno dla samych klientów, jak i firm, które szczególną uwagę powinny poświęcić rynkowi m-commerce. Konsumenci do nowoczesnych technologii przyzwyczajają się bardzo szybko, co stawia przed przedsiębiorcami nie lada wyzwanie. Klienci coraz chętniej robią zakupy i dokonują płatności przez smartfony. Blisko 17 mln  polskich internautów odwiedza serwisy e-commerce, a tylko w 2014 r. korzystanie z aplikacji mobilnych, służących m.in. do e-shoppingu wzrosło, aż o 76% . W najbliższych latach na znaczeniu zyskają sklepy internetowe, które zainwestują w wielokanałowość sprzedaży.

Polscy seniorzy są bardzo silnie przywiązani do telefonów, a także chętniej sięgają po technologie  kojarzone dotąd z młodością. W 2014 r. z usług telefonii komórkowej korzystało 89% Polaków powyżej 50. roku życia, a co czwarty z przyzwyczajenia posiada także telefon stacjonarny. Z drugiej strony blisko 50% polskich seniorów deklaruje dostęp do internetu, a co drugi posiada komputer. Największym zainteresowaniem osób w wieku 50+ cieszą się portale informacyjne oraz poczta elektroniczna.

Od 1 stycznia 2015 roku nie ma potrzeby rejestrowania bazy danych. Dzieję się tak za sprawą uchwalonej 7 listopada 2014 roku ustawy o „Ułatwieniu wykonywania działalności gospodarczej”. Zmiany w przepisach o ochronie danych osobowych dotyczą w większości roli tzw. ABI, czyli Administratora Bezpieczeństwa Informacji, któremu powierzony zostanie większy zakres obowiązków. Dobrą wiadomością dla polskich przedsiębiorców jest także to, że prowadzone zostaną istotne uproszczenia w zakresie rejestracji zbiorów danych.

Komunikacja SMS jest obecnie nieodzownym i skutecznym narzędziem windykacyjnym. Nie tylko przypomina dłużnikowi o terminach zapłaty, ale również
o każdym poszczególnym etapie postępowania procesu odzyskiwania długu. Ze względu na rosnącą liczbę dłużników wśród ludzi młodych, nowe technologie są w windykacji należności niezbędne. W grupie wiekowej 18-35 lat zadłużonych jest już ponad 770 tys. osób Polaków . Za pomocą SMS-a dłużnik jest np.: zapraszany do rozpoczęcia negocjacji spłaty zobowiązania, informowany o tym, że sprawa została skierowana do sądu. Automatyzacja pozwala także obniżyć koszty prowadzenia windykacji i jest to obok skuteczności podstawowy miernik  efektywności w tej branży.

Początek grudnia to czas, kiedy jak co roku ulegamy przedświątecznej gorączce zakupów. Nie umyka to uwadze marketingowców, dla których jest to okres wytężonej pracy i optymalizowania kampanii sprzedażowych. Skuteczną metodą na zwiększenie konwersji w e-sklepie jest SMS marketing i wiadomości PUSH. Eksperci platformy SerwerSMS.pl wyliczyli, że ruch SMS-ów wykorzystywanych do celów marketingowych wzrasta w tym okresie nawet o 100-150%. Wykorzystywanie komunikacji SMS w e-handlu jest coraz popularniejsze, ponieważ wiadomość tekstową odebrać może praktycznie każdy i wszędzie. Najnowsze badania UKE mówią o tym, że 88% Polaków w wieku ponad 15 lat korzysta z telefony komórkowego, 58% ma dostęp do internetu, natomiast z raport „Komunikacja SMS w Polsce” wynika, że SMS mógłby skłonić do wizyty w sklepie, aż 89,7% Polaków.

Dokładnie 3 grudnia SMS będzie obchodzić swoje kolejne urodziny. W tym roku krótka wiadomość tekstowa skończy 22 lata, a mimo tego nadal jest jednym z najpopularniejszych sposobów komunikacji w Polsce i na świecie. Jak wynika
z corocznego raportu „Komunikacja SMS w Polsce”,  blisko 67% Polaków codziennie wysyła SMS-y, a 31% wysyła ich powyżej 50 tygodniowo. Pomimo tego, że czterech na pięciu z nas informowało za pomocą SMS-a o ważnych wydarzeniu ze swojego życia, to mają one także biznesowe zastosowanie. Marketing SMS jest coraz częściej wykorzystywany do optymalizacji działań w e-handlu.

25 grudnia 2014 roku wejdzie w życie nowa ustawa o prawach konsumenta. Oznacza to, że od tego dnia dotychczasowe przepisy, które regulowały stosunki pomiędzy przedsiębiorcą, a konsumentem przestaną obowiązywać. Nowe normy prawne są bardziej rygorystyczne dla przedsiębiorców, ponieważ mają na celu efektywniejsze zabezpieczenie interesów konsumentów indywidualnych. W ustawie został zawarty 6 miesięczny okres vacatio legis - czas ten liczony jest od dnia ogłoszenia ustawy w Dzienniku Ustaw tj.  30 maja 2014. Zapraszamy do zapoznania się z poradnikiem, w który przedstawiamy praktyczne przykłady zastosowania nowych przepisów w sklepach i serwisach internetowych.

Z raportu Komunikacja SMS w Polsce wynika, że 67% kobiet codziennie wysyła SMS-y, a 16% robi to kilka razy w tygodniu. Ponad 40% kobiet jest zainteresowanych otrzymywaniem SMS-ów o promocjach i rabatach, a 8 na 10 ankietowanych Polek twierdzi, że SMS Premium z informacją o promocji zachęciłby je do zakupów.

Statystyki pokazują, że ponad 39% mieszkańców województwa Warmińsko-Mazurskiego wysyła powyżej 50 SMS-ów tygodniowo, co daje ponad 7 smsów dziennie. Dla porównania w województwie Dolnośląskim jest to ok. 24%. Nie ma znaczenia też aparat z jakiego wysyłane są SMS-y, zarówno posiadacze nowoczesnych smartphonów jak i tradycyjnych telefonów komórkowych wysyłają bardzo zbliżoną liczbę wiadomości SMS. Nie można odmówić popularności i wzrostu zainteresowania coraz to nowszym aplikacjom mobilnym, jednak w najbliższym czasie to SMS-y będą dla Polaków standardem codziennej komunikacji.